[Softlibre-edugal] Publicación de "Sistema y soporte TIC en un centro educativo basado en software libre"

[Manuel Moran Vaquero]

Hola Cesáreo:

¡Perdón por no contestar antes!

Cesareo Garci?a Rodicio escribió:
> 
> Oye, está muy bien la documentación voy a ver si la publico en mi sitio.

¡Gracias! He arreglado ya una página en la que no salían las imágenes. 
Ahora se salen del cuadro pero escaladas quedan bastante mal:

http://www.immv.es/index.php?page=imagenes-del-entorno-informatico-del-ies-chan-do-monte

> Como ha hemos hablado otras veces ojalá muchas empresas (ya no colegios) 
> tuvieran este nivel de administración :-), pero la realidad es que es 
> complicado tener las personas (capacitadas, motivadas y con recursos) 
> para hacerlo. Generalmente falta de tiempo, ya sabes.

Aquí tenemos horas dedicadas a tal menester y gracias a ellas 
conseguimos tener este servicio. Por supuesto que el trabajo no solo es 
sobre un par de servidores, sino que hay que operar sobre más de 200 PCs 
con sus puntos de fallo potenciales.

> Entonces yo creo que los datos que faltarían, para convencer a los 
> directores de los centros (o quien decida) serían (a mi entender):
> 
> - ¿Cuantas horas por semana de mantenimiento?

1 hora de humano por cada 4 ó 5 PCs (que son más puntos de fallo) me 
parece lo adecuado. Nosotros tenemos 1 hora de humano por cada 5 PCs.

Recordad que hay más equipos y puntos de fallo que PCs (switches, 
servidores,permisos,etc...), pero es por simplificar el ratio.

Otros plantean hacerlo en base a horas de humano frente a número de 
alumnos, sin embargo el tiempo medio entre fallos y la complejidad crece 
con los equipos, y no con los alumnos.

> - ¿Cuantas personas?

En nuestro caso, por tener nocturno y diurno, tenemos reducción 7 profes 
como podéis ver en la distribución horaria:

http://www.ieschandomonte.edu.es/internos.htm

Ya he comentado en otras ocasiones, que es mejor tener reducciones 
pequeñas a varios profes, pues las capacidades de cada uno en los 
diferentes ámbitos de la informática y las redes es lo que crea un buen 
equipo que da respuesta a cosas completamente dispares y técnicamente 
muy avanzadas.

Además, nuestras labores no son solo de "mantenimiento correctivo", como 
ya reflejo en el documento.

> Pero luego hay más que es por ejemplo
> - ¿Cuanta formación es necesaria para realizar esto? (hace falta mucha 
> en mi opinion)

Yo creo que hacer un primer sistema modelo (como puede ser este) sí que 
lleva un gran esfuerzo, tiempo y formación (auto-bombo :) pero una vez 
que tenemos documentación y las "piezas" del asunto no hay que 
reinventar la rueda.

Creo que con estas transparencias (muy mejoradas y orientadas al nivel 
en concreto) se podría hacer un curso de unas 30 horas que habilite a 
cualquier informático con conocimientos medios de Linux para montar un 
sistema como este.

Además, no es necesario montar todos los sistemas que tenemos sino, como 
pone en el documento, elegir aquellos módulos que realmente sean 
necesarios en nuestro centro (por ejemplo una sencilla pasarela para 
aulas o websqusr con un servidor samba)

> Y por último (para vender el tema) sería ver si tienes información de 
> usuarios es decir, ¿que opinan? (alumnos, profes, administradores, etc)

Tenemos encuestas de profes que muestran un alto grado de satifacción 
con el sistema (muy especialmente con el dominio y la calidad del servicio).

De los alumnos no recogemos estos datos pero lo que yo veo en mi clase 
es que están encantados.

Por supuesto, en una encuesta a fondo están contentos, aunque siempre 
hay quien se queja por definición (y en general es por desconocimiento). 
Afortunadamente son los menos.

> A mí realmente me parece un trabajo acojonante y que si queremos que 
> tenga visibilidad en los que toman las decisiones, sería bueno tener 
> esos datos (vamos pienso yo)

Yo siempre insisto cuando hablo con los "de arriba" (subdirección de 
informática, etc...) de que estoy a su disposición para todo este tipo 
de cosas, pues creo firmemente que nos benefician a todos.

Creo que somos un buen banco de pruebas y de evaluación de este tipo de 
cosas (personal, equipos, sistemas...) y sería muy interesante que 
nuestra experiencia pudiese valer para que otros siguieran lo bueno, y 
no tuvieran que tropezar con lo malo.

Por supuesto a la vista de lo que tenemos aquí, la política de la Xunta 
puede ser una u otra (puede gustarles o no), pero creo que como mínimo 
sería interesante que lo estudiasen. Sobre todo teniendo en cuenta que 
es un sistema completamente experimental y quizás demasiado grande 
porque somos un centro muy grande, pero cuyas soluciones podrían 
aplicarse en otros sin necesidad de implantar todos los sistemas que 
aquí tenemos.

Salu2

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#  Manuel Moran Vaquero  #  IES Chan do Monte - Marín  #
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